O boleto parece real.
A linha pode não ser.

Como o golpe funciona

O boleto chega por e-mail ou WhatsApp, muitas vezes respondendo a uma conversa real — uma compra que você fez, uma fatura que você esperava, um fornecedor que você conhece. O documento imita a empresa certa.

O que foi trocado é a linha digitável: aquela sequência longa de números no alto do boleto. Ela carrega o banco de destino e o valor. Se ela foi trocada, o pagamento é feito e a sua conta original continua em aberto — o prejuízo só aparece quando a cobrança de verdade vence.

Os três campos que você precisa conferir

Não confie no visual do PDF. Confie no que o app do seu banco mostra antes de você confirmar o pagamento. Depois de digitar ou escanear a linha, o app exibe os dados reais do documento:

1. Beneficiário. É exatamente a empresa que você contratou? Nome parecido não serve — leia com calma.
2. Banco. Os três primeiros números da linha digitável identificam o banco. Ele bate com o logo impresso no boleto?
3. Valor e vencimento. Conferem com a fatura que você esperava?

O jeito seguro de resolver

Se a empresa não tiver área do cliente, ligue para o telefone que está na sua fatura antiga ou no cartão, nunca para o número que veio junto com o boleto suspeito.

Se você já pagou

Se o dinheiro já saiu, não perca tempo lendo: mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica e siga o guia de emergência, que é gratuito para qualquer pessoa. A ordem dos primeiros passos muda o que dá para recuperar.

Guarde o comprovante e o boleto. Fale com o banco no mesmo dia: em alguns casos o pagamento ainda pode ser contestado. Avise também a empresa verdadeira, porque a sua conta original continua em aberto e pode vencer.

Dúvidas frequentes

O boleto tem o logo da empresa. Isso não prova nada?

Não. Copiar um logo e reproduzir o layout de um boleto é simples. O único campo que importa é a linha digitável, e ela é a parte que o golpe troca.

Onde vejo o banco na linha digitável?

Nos três primeiros números. Cada banco tem o seu código. Você não precisa decorar: o app do seu banco mostra o nome do banco de destino antes de você confirmar.

Recebi o boleto do e-mail certo do fornecedor. Pode ser golpe?

Pode. Caixas de e-mail são invadidas e conversas reais são sequestradas no meio. Conferir os três campos leva menos tempo do que descobrir depois.

Paguei e a empresa diz que não recebeu. E agora?

Fale com o banco imediatamente e registre um boletim de ocorrência. Depois combine com a empresa como regularizar a fatura original, que continua devendo.