Guias
Os golpes que mais
fazem vítimas no Brasil.
Cada guia explica como o golpe funciona, quais sinais observar e exatamente o que fazer — inclusive se o dinheiro já saiu. Tudo aberto, de graça, sem cadastro.
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Tipos de golpe 13 guias
Como cada golpe funciona, os sinais que o entregam e o que conferir antes de pagar ou clicar.
- Golpe do falso parente“Mãe, troquei de número.” É golpe?Alguém diz que é seu filho com número novo e pede um Pix urgente? Veja como o golpe funciona, os sinais e o que fazer antes de transferir qualquer valor.Ler o guia
- Boleto adulteradoComo saber se um boleto é falsoUm boleto falso pode ser idêntico ao original. Veja como conferir beneficiário, banco e valor no app do seu banco antes de pagar, e o que fazer se já pagou.Ler o guia
- Falsa central do bancoO golpe da “conta segura”Ligaram dizendo que houve uma compra suspeita e pediram para transferir seu dinheiro para uma “conta segura”? Nenhum banco faz isso. Veja como reagir.Ler o guia
- Link falso (phishing)Recebi um link estranho. Como sei se é falso?Chegou um link pedindo para atualizar o cadastro, regularizar o CPF ou desbloquear a conta? Veja como reconhecer um link falso e o jeito certo de conferir sem clicar.Ler o guia
- Loja falsa e falsa promoçãoEssa loja da internet existe mesmo?Preço muito abaixo do normal, pagamento só por Pix e um perfil criado há poucas semanas. Veja o que conferir antes de comprar e o que fazer se você já pagou.Ler o guia
- Falsa vaga de empregoEssa vaga de renda extra é golpe?Vaga fácil, trabalho em casa e uma taxa para começar? Emprego de verdade não cobra do candidato. Veja os sinais do golpe e o que fazer se você já pagou ou mandou documentos.Ler o guia
- Falso prêmio e falso sorteioGanhei um prêmio que eu não disputei. E agora?Prêmio de verdade não cobra taxa para ser liberado. Veja como funciona o golpe do falso sorteio, quais sinais observar e o que fazer se você já pagou.Ler o guia
- Falsa taxa de entregaMeu pacote está parado e pedem uma taxa. É golpe?Mensagem dizendo que o seu pacote está parado e pedindo uma taxa por link? Veja como conferir a entrega pelo canal oficial, sem clicar, e o que fazer se você já pagou.Ler o guia
- Golpe do Pix erradoCaiu um Pix por engano na minha conta. Devolvo?Alguém diz que mandou um Pix por engano e pede a devolução na hora, por fora. Veja por que isso é golpe e qual é o caminho certo de devolução dentro do app do banco.Ler o guia
- Clonagem de contaPediram o código de 6 dígitos. O que acontece se eu mandar?Alguém pediu o código de 6 dígitos que chegou por SMS no seu celular? Esse código transfere a sua conta. Veja como o golpe funciona, como se proteger e como retomar a conta.Ler o guia
- Falso suporte técnicoMandaram instalar um programa para arrumar meu aparelho. É golpe?Alguém diz que o seu aparelho está infectado e pede para instalar um programa de acesso remoto? Veja como o golpe funciona e o que fazer se você já instalou.Ler o guia
- Investimento fraudulentoPrometeram rendimento certo todo mês. Dá para confiar?Grupo VIP, robô de operações, cripto milagrosa e um rendimento fixo todo mês. Veja os sinais de um investimento fraudulento e o que fazer se você já depositou.Ler o guia
- Aplicativo maliciosoO link baixou um arquivo em vez de abrir um site. E agora?Um link que baixa um arquivo para instalar, e não uma página, é um dos golpes mais graves de hoje. Veja como reconhecer e o que fazer se você já instalou.Ler o guia
Caí num golpe: o que fazer agora 9 guias
Na ordem que preserva o que ainda dá para recuperar: banco e MED primeiro, depois bloqueios, boletim de ocorrência e senhas.
- EmergênciaMandei um Pix para um golpista. E agora?O passo a passo das primeiras horas depois de um Pix para golpista: banco e MED primeiro, depois bloqueios, boletim de ocorrência, senhas e avisos.Ler o guia
- Mecanismo Especial de DevoluçãoComo pedir a devolução de um Pix?O que é o MED do Pix, em quanto tempo pedir, o que falar com o banco e o que fazer se o pedido for negado.Ler o guia
- Boletim de ocorrênciaComo registrar um B.O. de golpe pela internet?Como registrar um boletim de ocorrência pela internet depois de um golpe, o que escrever no relato, quais documentos anexar e o que fazer quando o portal não aceita o caso.Ler o guia
- Conta roubadaClonaram meu WhatsApp. Como recuperar?Passo a passo para retomar a conta de WhatsApp tomada por um golpista, avisar sua lista de contatos e fechar a porta que ele usou para entrar.Ler o guia
- Código de verificaçãoPosso passar o código que chegou por SMS?O que é o código de seis dígitos que chega por SMS, por que ele vale como a sua senha, os pedidos mais comuns e o que fazer se você já repassou.Ler o guia
- Depois do cliqueCliquei num link suspeito. E agora?O que realmente acontece depois de clicar em um link de golpe, o que fazer se você digitou seus dados, instalou um arquivo ou não fez nada, e como saber se o celular foi afetado.Ler o guia
- Antes do cliqueComo saber se um link é falso?Onde olhar em um endereço para descobrir se ele leva mesmo para a empresa que diz ser, e os disfarces mais usados: subdomínio, encurtador, letra trocada e arquivo para instalar.Ler o guia
- Pais e avósComo proteger minha família de golpes?Um roteiro prático para quem quer proteger os pais ou os avós: os ajustes para fazer no celular deles, a combinação de família que derruba o golpe do falso parente e como conversar sem constranger.Ler o guia
- Falso recuperadorLigaram dizendo que devolvem o valor. É golpe?Depois do golpe vem a oferta de ajuda: advogado, departamento de recuperação, hacker do bem. Como reconhecer a segunda tentativa e quais são os únicos caminhos reais.Ler o guia
Boletim de ocorrência online por estado 27 estados
Onde registrar o B.O. pela internet em cada estado, com o endereço oficial, o que aquele estado aceita registrar online e o que ter em mãos. Ver a lista completa.
- ACAcre
- ALAlagoas
- APAmapá
- AMAmazonas
- BABahia
- CECeará
- DFDistrito Federal
- ESEspírito Santo
- GOGoiás
- MAMaranhão
- MTMato Grosso
- MSMato Grosso do Sul
- MGMinas Gerais
- PRParaná
- PBParaíba
- PAPará
- PEPernambuco
- PIPiauí
- RNRio Grande do Norte
- RSRio Grande do Sul
- RJRio de Janeiro
- RORondônia
- RRRoraima
- SCSanta Catarina
- SESergipe
- SPSão Paulo
- TOTocantins
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