Boletim de ocorrência online
no Tocantins, depois de um golpe.

Primeiro o banco, depois o boletim

O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.

Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online no Tocantins. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.

Como o registro online funciona no Tocantins

Hoje o caminho é único: portal federal, Tocantins selecionado na tela inicial, análise feita pela Polícia Civil do estado. O estado informa que a validação passa pelo setor que cuida da tramitação policial e que o resultado é confirmado por e-mail antes de o caso seguir para a delegacia responsável.

Para registrar é preciso ter mais de 18 anos e conta gov.br. Prestar informação falsa em boletim é crime — o próprio estado faz esse alerta —, então escreva só o que você pode sustentar.

Como em todo o portal federal, o formulário precisa ser concluído de uma vez, e não aceita acréscimo depois do envio.

Dá para registrar golpe pela internet?

Dá. O item é Estelionato, que cobre desde o falso parente pedindo Pix até a compra paga em site que nunca entregou.

Além dele, o Tocantins aceita pelo portal:

• Furto, Roubo e Dano
• Ameaça, Vias de fato e Constrangimento ilegal
• Injúria, Calúnia e Difamação
• Violação de domicílio
• Perturbação do sossego
• Violência doméstica contra a mulher
• Desaparecimento e localização de pessoa
• Maus-tratos contra animais e danos por acidentes da natureza
• Acidente de trânsito sem vítima
• Outras Comunicações

Passo a passo

1. Banco primeiro, sempre: contestação aberta, MED pedido se foi Pix, protocolo anotado.
2. Abra o portal federal da Delegacia Virtual pelo site oficial da Polícia Civil do Tocantins, para não cair em cópia.
3. Escolha o Tocantins e entre com a conta gov.br.
4. Selecione Estelionato e preencha seus dados.
5. Conte o fato em ordem, com valores, datas e o contato de quem aplicou o golpe.
6. Envie e guarde o protocolo; o resultado da análise chega por e-mail.

O que ter em mãos antes de começar

Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:

• Documento com foto e o seu CPF.
• Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
• Seu endereço completo, com CEP.
• A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
• O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
• O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
• Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
• Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.

Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.

Se o registro online não der certo

Se o registro for recusado, o e-mail traz o motivo. Quando o motivo é o tipo de crime, o caminho é a delegacia presencial.

Vale desconfiar de qualquer site que apareça no buscador com nome parecido e peça pagamento para “agilizar” o boletim. O registro é gratuito, e o endereço certo está no site oficial da Polícia Civil do estado.

Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.

Dúvidas frequentes

O antigo site da delegacia virtual do Tocantins ainda funciona?

Não. O estado migrou para o portal federal da Delegacia Virtual em 2021, e os endereços antigos saíram do ar.

Posso registrar de outro estado, se o golpe aconteceu no Tocantins?

Sim, o registro é feito pela internet de onde você estiver. O que importa é escolher o estado onde o fato aconteceu.

Escrevi algo errado no relato. Consigo corrigir?

Depois do envio, não. Se o erro for importante, procure a delegacia com o protocolo e explique o que precisa ser corrigido.

Quanto tempo leva para sair o boletim?

Depende da análise da Polícia Civil. O aviso de recebimento é imediato; o resultado vem depois, por e-mail.