Boletim de ocorrência online
em Santa Catarina.

Primeiro o banco, depois o boletim

O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.

Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online em Santa Catarina. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.

Como o registro online funciona em Santa Catarina

O sistema é do estado, da Polícia Civil catarinense. Só registra quem tem 18 anos ou mais, e o fato precisa ter acontecido em Santa Catarina: pedidos de fora do estado são descartados.

Depois do envio, você recebe um número de protocolo por e-mail. Quando o registro é homologado, chega uma chave de acesso para imprimir o boletim.

As categorias publicadas pelo estado são: acidente de trânsito sem vítima, perda e recuperação de documentos e objetos, ameaça, calúnia, injúria e difamação, furto e roubo, maus-tratos contra animais, discriminação por deficiência, denúncia anônima, dano, violência doméstica e outras ocorrências.

Existe categoria de estelionato em Santa Catarina?

Aqui é preciso ser honesto: a lista de Santa Catarina não traz um item com o nome estelionato. Vários sites afirmam que golpes e fraudes de Pix podem ser registrados online no estado, mas não conseguimos confirmar uma categoria própria para isso.

O caminho mais provável é outras ocorrências, que existe para o fato que não se encaixa nas demais. Se você escolher esse item, capriche no relato: é ele que vai permitir o enquadramento correto na análise.

Se o registro for recusado, não insista pelo site. Vá à delegacia — em Santa Catarina isso não é um contratempo qualquer, é o caminho previsto para o seu tipo de caso.

Passo a passo

1. Banco primeiro, com urgência: conteste, peça o MED se foi Pix e anote o protocolo.
2. Abra a Delegacia Virtual pelo site oficial da Polícia Civil de Santa Catarina.
3. Procure na lista um item que descreva o seu caso. Não achando, use outras ocorrências.
4. Preencha seus dados e conte o fato em ordem, com data, hora, valor, meio de pagamento e o contato de quem aplicou o golpe.
5. Envie e guarde o protocolo que chega por e-mail.
6. Quando o registro for homologado, use a chave de acesso enviada para imprimir o boletim.

O que ter em mãos antes de começar

Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:

• Documento com foto e o seu CPF.
• Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
• Seu endereço completo, com CEP.
• A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
• O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
• O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
• Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
• Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.

Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.

Se o registro online não der certo

Santa Catarina tem uma delegacia dedicada ao combate ao estelionato, em Florianópolis, criada justamente pelo volume desses casos. O atendimento é presencial.

Fora da capital, qualquer delegacia da Polícia Civil registra. Leve os prints, os comprovantes e os protocolos do banco.

Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.

Dúvidas frequentes

Consigo registrar golpe de Pix online em Santa Catarina?

Não confirmamos uma categoria própria para estelionato na lista do estado. O caminho pela internet, quando existe, é “outras ocorrências”; se for recusado, o registro é presencial.

Sou de outro estado e sofri o golpe em Santa Catarina.

O registro precisa ser do estado onde o fato aconteceu. Pedidos referentes a outros estados são descartados pelo sistema catarinense.

O que é a chave de acesso?

É o código enviado por e-mail depois da homologação. Com ele você acessa e imprime o boletim registrado.

Menor de 18 anos pode registrar?

Não pelo site. O sistema descarta registros feitos por menores de idade; nesses casos, quem registra é o responsável legal, ou o atendimento é presencial.