Boletim de ocorrência online
na Paraíba, depois de um golpe.

Primeiro o banco, depois o boletim

O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.

Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online na Paraíba. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.

Como o registro online funciona na Paraíba

Você entra no sistema estadual com a conta gov.br, escolhe o tipo de ocorrência — estelionato aparece na lista, ao lado de furto e ameaça — e preenche o relato.

O pedido é lido por servidores da secretaria de segurança. Se for aprovado, você recebe por e-mail o acesso ao boletim; se for recusado, o e-mail traz a justificativa. Ou seja: dá para saber o motivo e corrigir.

Existe também um endereço mais antigo da delegacia online da Paraíba, que ainda responde. Prefira chegar pelo site oficial da Polícia Civil do estado, para não preencher no sistema errado.

A delegacia online da Paraíba aceita estelionato?

Aceita. Estelionato consta entre os tipos de ocorrência que a Paraíba recebe pela internet. O rótulo exato na tela pode variar de uma versão do sistema para outra — se você não achar a palavra, procure o item que fale de fraude.

Ao lado dele, a Paraíba recebe online:

• Furto
• Ameaça
• Perda e extravio de documentos
• Outras ocorrências previstas no sistema estadual

Passo a passo

1. Fale com o banco, conteste e peça o MED em caso de Pix. Anote o protocolo.
2. Abra a delegacia online da Paraíba pelo site oficial da Polícia Civil do estado.
3. Entre com a conta gov.br.
4. Escolha o tipo de ocorrência que descreve o golpe.
5. Preencha o relato com data, hora, valor, meio de pagamento e o contato de quem aplicou o golpe.
6. Envie e acompanhe o e-mail: em até 24 horas úteis chega a aprovação, com o acesso ao boletim, ou a recusa com o motivo.

O que ter em mãos antes de começar

Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:

• Documento com foto e o seu CPF.
• Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
• Seu endereço completo, com CEP.
• A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
• O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
• O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
• Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
• Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.
• Um e-mail que você consiga abrir no mesmo dia: a resposta da Paraíba chega rápido e vem com senha de acesso.

Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.

Se o registro online não der certo

Recusa não é o fim. Leia a justificativa, corrija o que faltou e registre de novo, ou vá à delegacia com o e-mail impresso.

A Paraíba tem uma delegacia especializada em crimes cibernéticos, em João Pessoa, para os casos que nasceram na internet.

Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.

Dúvidas frequentes

Quanto tempo a Paraíba leva para analisar?

O estado informa até 24 horas, contadas em dias úteis. Se você registrar numa sexta à noite, conte a partir da segunda.

A recusa vem explicada?

Sim. O e-mail de retorno traz a justificativa, o que ajuda a corrigir e tentar de novo.

Existe mais de um site da delegacia online na Paraíba?

Há um endereço mais antigo que ainda responde. Para não errar, chegue pelo site oficial da Polícia Civil do estado.

Preciso morar na Paraíba?

O que importa é onde o fato aconteceu. Se o golpe atingiu você enquanto estava no estado, o registro é lá.