Boletim de ocorrência online
no Rio Grande do Norte.

Primeiro o banco, depois o boletim

O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.

Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online no Rio Grande do Norte. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.

Como o registro online funciona no Rio Grande do Norte

Pelo portal federal, o fluxo é o de sempre: escolher o Rio Grande do Norte, entrar com a conta gov.br e selecionar a ocorrência. A análise é da Polícia Civil do estado.

O sistema estadual é mais antigo e é o que a Polícia Civil local costuma divulgar. Não conseguimos confirmar se os dois compartilham a mesma base por trás — preferimos dizer isso a chutar.

Na prática, se o seu registro for aceito em qualquer um dos dois, está registrado. Comece pelo portal federal, que é o endereço mais estável, e guarde o protocolo que ele devolver.

O portal aceita golpe e estelionato?

Aceita. No portal federal, o item é Estelionato. A lista do Rio Grande do Norte por lá é ampla e cobre também importunação sexual e acidente de trânsito com autolesão, o que nem todo estado oferece.

Entre as ocorrências aceitas para o RN:

• Estelionato
• Furto, Roubo e Dano
• Ameaça
• Injúria, Calúnia e Difamação
• Perturbação do sossego
• Violência doméstica contra a mulher
• Importunação sexual
• Desaparecimento de pessoa
• Maus-tratos contra animais
• Perda ou extravio de documento ou objeto
• Outras Comunicações

Passo a passo

1. Banco primeiro. Conteste, peça o MED se foi Pix e anote o protocolo.
2. Abra o portal federal da Delegacia Virtual e escolha o Rio Grande do Norte.
3. Entre com a conta gov.br.
4. Selecione Estelionato.
5. Descreva o golpe em ordem, com datas, valores e o contato usado por quem te enganou.
6. Envie, guarde o protocolo e acompanhe pelo e-mail.

O que ter em mãos antes de começar

Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:

• Documento com foto e o seu CPF.
• Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
• Seu endereço completo, com CEP.
• A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
• O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
• O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
• Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
• Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.

Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.

Se o registro online não der certo

Se o portal federal recusar o registro, tente o sistema estadual, chegando por ele pelo site oficial da Polícia Civil do Rio Grande do Norte. Leve o número e o motivo da recusa anterior.

O estado tem uma delegacia especializada em crimes cibernéticos, voltada justamente a fraude e estelionato pela internet.

Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.

Dúvidas frequentes

São dois sistemas mesmo?

O Rio Grande do Norte aparece no portal federal e mantém um sistema estadual divulgado pela própria polícia. Não conseguimos confirmar se compartilham a mesma base; o que vale para você é ter um protocolo de registro aceito.

Qual devo tentar primeiro?

O portal federal, por ser o endereço mais estável e o que aparece na lista oficial do Ministério da Justiça. Se não der, tente o estadual.

Registrei nos dois. Isso é problema?

Não é ideal, porque gera dois registros do mesmo fato. Se acontecer, informe na delegacia qual protocolo veio primeiro.

Onde consigo a cópia do boletim?

No portal federal, a cópia chega por e-mail quando o registro é aprovado; o andamento também aparece na consulta do site.