Boletim de ocorrência online
no Piauí, depois de um golpe.

Primeiro o banco, depois o boletim

O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.

Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online no Piauí. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.

Como o registro online funciona no Piauí

O caminho é simples de descrever: portal federal, bandeira do Piauí, aceite dos termos, escolha da ocorrência e login no gov.br.

O material de orientação do estado é claro sobre um ponto que muita gente não espera: a cópia da ocorrência só é enviada ao e-mail do comunicante se o registro for aprovado. Antes disso, o que existe é uma comunicação em análise.

O acompanhamento é feito pelo próprio portal, na opção de acompanhamento de ocorrência, usando o número gerado no envio.

O portal aceita golpe e estelionato?

Aceita. O item principal é Estelionato. O Piauí também tem Crime Cibernético na lista, o que ajuda quando o golpe aconteceu inteiramente pela internet.

Além desses, o portal aceita para o Piauí:

• Furto, Roubo e Dano
• Ameaça
• Injúria, Calúnia e Difamação
• Perturbação do sossego
• Violência doméstica contra a mulher
• Crimes contra o idoso
• Acidente de trânsito sem vítima
• Perda ou extravio de documento ou objeto
• Outras Comunicações

Passo a passo

1. Ligue para o banco antes de tudo, conteste e peça o MED se foi Pix.
2. Abra o portal federal da Delegacia Virtual e escolha o Piauí.
3. Aceite os termos e faça login com a conta gov.br.
4. Escolha Estelionato — ou crime cibernético, se o golpe se deu todo pela internet.
5. Preencha o relato com o máximo de detalhe objetivo e confira antes de enviar.
6. Guarde o número da ocorrência para acompanhar. A cópia chega por e-mail se o registro for aprovado.

O que ter em mãos antes de começar

Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:

• Documento com foto e o seu CPF.
• Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
• Seu endereço completo, com CEP.
• A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
• O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
• O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
• Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
• Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.

Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.

Se o registro online não der certo

Se a análise recusar o registro, o motivo mais comum é falta de informação. Reescreva o relato com datas, valores e comprovantes citados, e tente de novo.

Se o caso não couber em nenhum item, use Outras Comunicações ou procure uma delegacia da Polícia Civil do Piauí.

Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.

Dúvidas frequentes

Recebo o boletim mesmo se o registro for recusado?

Não. A cópia da ocorrência é enviada ao e-mail quando o registro é aprovado. Se for recusado, você recebe o retorno da análise.

O Piauí tem site próprio de delegacia virtual?

Não. O estado usa o portal federal da Delegacia Virtual, do Ministério da Justiça.

Dá para acompanhar sem e-mail?

Dá, pelo próprio portal, com o número da ocorrência. Mas o e-mail é o canal principal de retorno — use um que você acesse.

Posso registrar um golpe antigo?

Vale tentar. Quanto mais tempo passa, mais difícil fica a investigação, e alguns estados limitam o registro online a fatos recentes. Se o portal recusar, a delegacia recebe.