Boletim de ocorrência online
no Rio de Janeiro.
O Rio de Janeiro tem delegacia online própria, da Polícia Civil do estado, com uma categoria que reúne estelionato e fraudes em geral. O envio é imediato; a validação vem depois.
Atualizado em 1 de setembro de 2026
Primeiro o banco, depois o boletim
O boletim continua sendo importante — ele é o documento que registra o crime, abre a investigação e costuma ser pedido pelo banco, pelo seguro e pela Justiça. Só não é o primeiro passo.
Se o dinheiro já saiu agora, mande “caí num golpe” no WhatsApp do Verifica. O guia de emergência é gratuito para qualquer pessoa, coloca banco e MED na frente e, no passo 3, abre o endereço oficial do registro online no Rio de Janeiro. O Verifica não registra o boletim por você e não fala com a polícia no seu lugar.
Como o registro online funciona no Rio de Janeiro
Logo na entrada, o sistema pergunta se você mora no Brasil ou é turista estrangeiro. Escolhida a opção, você seleciona o tipo de ocorrência e preenche o formulário.
O campo de relato é curto — cabe cerca de meia página. Vale escrever antes e colar: o texto precisa dar conta do essencial sem sobrar.
Depois do envio, a Polícia Civil valida o registro. Enquanto isso não acontece, o número de protocolo é o que prova que você comunicou o fato; validado, o boletim fica disponível em PDF pelo próprio sistema.
A Delegacia Online do Rio aceita estelionato?
Aceita, na categoria estelionato e fraudes em geral. É onde entram o Pix feito depois de uma conversa falsa, a compra paga e não entregue, o falso empréstimo e a cobrança inventada.
Como em outros estados, o boletim registrado pela internet tem o mesmo valor legal do feito na delegacia, depois de validado.
Passo a passo
- Ligue para o banco pelo número do verso do cartão, conteste e peça o MED se foi Pix. Anote o protocolo.
- Abra a Delegacia Online do Rio de Janeiro pelo site oficial da Polícia Civil do estado.
- Informe se você mora no Brasil ou é turista estrangeiro.
- Escolha estelionato e fraudes em geral.
- Preencha seus dados e conte o fato em ordem, com data, hora, valor, meio de pagamento e o contato de quem te enganou.
- Envie, guarde o protocolo e volte ao sistema para baixar o boletim em PDF quando a validação sair.
O que ter em mãos antes de começar
Separe tudo antes de abrir o formulário. Quase todo registro online tem tempo limitado de preenchimento, e perder a sessão no meio obriga a começar de novo:
- Documento com foto e o seu CPF.
- Um telefone e um e-mail que você realmente acessa — é por ali que chega o retorno do registro.
- Seu endereço completo, com CEP.
- A data, a hora e o resumo do que aconteceu, na ordem em que aconteceu.
- O valor perdido, a forma de pagamento e o comprovante (Pix, cartão, boleto ou transferência).
- O número de telefone, o perfil, o link ou o e-mail usado por quem aplicou o golpe.
- Prints da conversa inteira, do começo ao fim. Tire os prints, mas não apague as mensagens originais.
- Os protocolos que o banco passou, inclusive o do pedido de MED.
Escreva os fatos em ordem, com data, hora e valor. Um relato claro vale mais do que um relato longo: quem vai investigar precisa saber o que aconteceu, quando, quanto e para onde o dinheiro foi.
Se o registro online não der certo
Se o registro não for validado, o caminho é a delegacia. Leve o protocolo, os prints e os comprovantes — o atendimento aproveita o que você já organizou.
O Rio tem uma delegacia de repressão aos crimes de informática, que cuida dos casos nascidos na internet. Para golpes com invasão de conta ou perfil falso, é o lugar de procurar.
Sobre prazos: circula muita informação desencontrada na internet sobre o limite de dias para registrar no Rio. Não confirmamos nenhum número em fonte oficial, então trate como regra o óbvio — quanto antes, melhor.
Em qualquer caso, você pode registrar o boletim pessoalmente em uma delegacia da Polícia Civil, levando os mesmos documentos e prints. O registro presencial não tem custo e não depende de o site estar no ar. Se o portal estiver fora do ar hoje, tente de novo mais tarde — algumas horas de atraso no boletim não impedem o registro, mas o pedido ao banco não pode esperar.
Dúvidas frequentes
O boletim sai na hora?
O envio é imediato, mas o documento depende da validação pela Polícia Civil. Até lá, use o número de protocolo.
Sou estrangeiro e sofri um golpe no Rio. Posso registrar?
O sistema tem uma opção específica para turista estrangeiro logo na primeira tela.
Existe prazo para registrar?
Circulam vários números na internet, e nenhum deles pudemos confirmar em fonte oficial. Registre o quanto antes: o tempo joga contra a investigação e contra a devolução pelo banco.
Onde baixo o boletim depois?
No próprio sistema da Delegacia Online, com o número do protocolo, quando o registro estiver validado.
Na dúvida, encaminha.
Recebeu uma mensagem, link, boleto ou print que te deixou em dúvida? Encaminhe para o Verifica no WhatsApp. A primeira análise completa é grátis, sem cadastro e sem cartão.
O Verifica não é banco, WhatsApp, Meta, polícia ou órgão público, e nunca pede senha, código de verificação ou dados do cartão.
Analisar uma mensagem